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老龄社会养老服务人员短缺 谁来守护“夕阳红”

  湘潭在线日讯(湘潭日报社全媒体记者 郑镱慧子 实习生 杨冰玉)“找养老护理员好难。”近年来,不少“家有一老”的家庭有了这样的烦恼。市场上愿意从事居家养老照料的人员太少,导致市民选择余地十分有限,从最开始打算找一位“工资合理,热心仔细”的养老护理员,到现在“只要肯做就好”。然而,文化水平高、干活细心的养老护理员太少且薪资要求太高,而薪资要求低的,干活又太糙,很难在这中间找到一个平衡点。那么,湘潭市养老服务人才情况如何,又该怎么化解养老服务需求日益高涨和养老服务人才短缺的矛盾呢?连日来,我们就此进行了采访。

  湘潭在线日讯(湘潭日报社全媒体记者 郑镱慧子 实习生 杨冰玉)“找养老护理员好难。”近年来,不少“家有一老”的家庭有了这样的烦恼。市场上愿意从事居家养老照料的人员太少,导致市民选择余地十分有限,从最开始打算找一位“工资合理,热心仔细”的养老护理员,到现在“只要肯做就好”。然而,文化水平高、干活细心的养老护理员太少且薪资要求太高,而薪资要求低的,干活又太糙,很难在这中间找到一个平衡点。那么,湘潭市养老服务人才情况如何,又该怎么化解养老服务需求日益高涨和养老服务人才短缺的矛盾呢?连日来,我们就此进行了采访。

  目前,全市有公办养老机构6家,农村敬老院62家,民办养老院63家,近年来,全市培训养老护理员共计2000余名。这种情况下,能满足市场需求吗?

  湘潭市六医院养老康复中心相关负责人给我们举了个例子。她说,目前,该中心入住了600余位老人,配有养老护理员130余位,养老护理员与老人的配备比例平均达到了1∶5左右,具体需视老人身体情况而定,如不能自理老人可能需要1对1照料,另外也有不少是1对多服务的情况。

  这种一位养老护理员配多位老人的情况,并非个别现象,且在民办养老院格外突出。一家位于岳塘区芙蓉路上的民办养老院内,现有养老护理员10人,其中8人具备养老护理资质,2人不具备。而1位养老护理员须同时照料8位生活能自理的老人或2至4位生活不能自理的老人。“平时,我最怕的就是养老护理员跟我说家里有事,要辞职。”该公司负责人说,想临时找一位养老护理员“替补上阵”真的太难了。归根结底,还是因为人员短缺,愿意从事这一行的人不多。

  另一方面,湘潭市养老护理员资质参差不齐、年纪偏大。他们平均年龄50岁左右,学历以初中、高中为主。而在大型养老机构从事养老护理工作的以外地人为主;小型养老机构则以本地人为主,文化水平较低。

  “养老护理员在多数人眼中,是一份脏活、累活,也是一份被许多人看不起的工作,这样的工作,年轻人考虑加入的比较少。”湘潭市养老服务协会会长谢亚平说,养老护理员没有严格意义的下班时间,只要老人不舒服,他们就要第一时间“到岗”,“据我所知,很多养老护理员即使是春节假期都没有时间休息。”

  另外,湘潭市养老护理员薪资根据老人健康状况而定,若是照顾健康状况较好的老人,薪资相对较低;反之,薪资则较高。平均薪资在2800-6000元不等。

  湘潭市六医院养老康复中心给养老护理员的薪资,在4000-5000元,乍一听待遇还不错,其实并非如此。“我们养老护理员一个月休息两天,要求24小时在线小时的上班时间来算,其实工资并不高。”市六医院护工部主任李坤玉说,在养老机构入住的多为身体情况、精神状态较差的老人,养老护理员每天须打起十二分精神照顾他们,送餐、打扫卫生、擦洗身体、料理大小便等,值班的养老护理员还要到老人房间查房,时刻注意老人的身体情况。即使是寒冬腊月,养老护理员已经睡下了,但老人有需求,就得马上起床,工作十分辛苦。

  谢亚平告诉记者,工作强度大、工资低、心理压力大、社会地位低,以及脏、乱、差、时间不规律等,是“逼”走人员、“吓”走人才的主要原因。

  湘潭荆鹏职业教育培训中心相关负责人王小芳建议,相关部门应出台相应政策措施,保障养老护理员的合法权益。如可以严格规范养老护理员的工作时间,若是在非工作时间出现不得不工作的情况,须增加相应补贴。同时,相关部门应加大宣传力度,让这一职业更众所周知,让从业者更有归属感。“现在湘潭非常重视人才引进,我们希望相关部门能够为养老服务行业搭建一个平台,为我们引进养老服务人才。”王小芳说,有了人才的引领,相信湘潭的养老从业人员能进一步加强知识学习、技能培训,逐步摆脱行业“低门槛、低要求”的既定印象。

  “增加养老护理人才数量、提高养老护理员待遇是最关键的手段。”市民政部门相关负责人表示,目前湘潭确实存在养老护理人员招聘难、流失率高,养老管理人才和护理员紧缺等情况,因此,为了培养养老人才队伍,湘潭也做了许多有益探索,如创办了国家级“养老护理员实训基地”和“六医医养班”,开展养老护理员社区培训微基地建设等。市民政部门表示,将进一步加大对养老护理员专业技能的培训,建立健全养老护理员补贴制度,吸引更多专业人员投入养老事业中。

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